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Guide de l'exposant pour la billetterie dématérialisé

La dématérialisation de la billetterie de la Foire de Châlons est en marche, on vous explique tout !

Nous créons votre compte
Vous recevez un mail indiquant vos identifiants
Vous ajoutez un texte type à envoyer à vos clients + votre logo

Voilà votre compte est créé !

Il ne vous reste plus qu'à inviter vos clients...

Vous disposez de "quotas" qui représentent votre nombre d'invitation commandées dans votre dossier d'inscription.

Rendez vous sur l'onglet "Gestion des invitations" puis "Envoyer des invitations"

En haut à droite, cliquez sur "Ajouter": vous disposez de deux possibilités:

"Envoyez une invitation"

A quoi ça sert ? Cela correspond à inviter vos clients un par un.

Comment faire ? Remplissez les champs: type d'invitation, nombre d'invitation, adresse de l'invité, nom de l'invité, prénom de l'invité

"Envoyez des invitations en masse":

A quoi ca sert ? Cela correspond à inviter tous les clients que vous désirez grâce au remplissage d'un seul tableau !

Comment faire ? Cliquez sur "Modele excel - modèle CSV", le tableau "Modèle Excel - Modèle CSV" est désormais téléchargé ! Remplissez le tableau avec l'ensemble des renseignements des clients que vous souhaitez inviter. Lorsque vous importerez le tableau Excel sur le site de la billetterie en ligne, la totalité des clients que vous aurez renseigné dans le tableau recevront leurs invitations.

A savoir:

Lorsque vous inviter vos clients, ceux-ci reçoivent un mail
Le client reçoit un fichier PDF contenant son invitation
Vous pouvez suivre l'état de l'invitation: en attente / téléchargé
Vous pouvez effectuer une relance grâce au bouton "Relancer" tous les deux jours
Une relance s'effectue automatiquement au bout de 14 jours.
Au bout de 17 jours sans réponse de votre client l'invitation s'annule.
Vous ne pouvez pas modifier ni compléter un fichier excel. L'ajout de nouveaux invités peut se faire manuellement ou en important un nouveau fichier Excel.

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Accéder à l’offre

Service de médiation professionnelle

INEDIT 2021 !

Cette année la Foire de Châlons en Champagne met à votre disposition un
service de médiation professionnelle.
Nos professionnels de la CPMN sont à votre service pour vous aider à prévenir ou
résoudre des conflits et litiges que vous pourriez rencontrer lors de cette foire 2021 et
aussi vous sensibiliser, vous informer sur la réglementation en matière de médiation à la
consommation.
La CPMN, Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation fédère
l’ensemble des Médiateurs Professionnels de France et dans le monde.
Elle promeut le droit à la médiation, à l’entente sociale mais aussi elle est garante du code
éthique et déontologique de la profession (CODEOM) impliquant le Médiateur
Professionnel dans sa posture de neutralité, d’indépendance, d’impartialité et de
confidentialité.
Les professionnels de la médiation s’appuient sur une structuration en réseau
comprenant :
• la CPMN ,
• l’EPMN son centre de formation
• le CREISIR son centre de recherche
• ViaMediation un réseau de confiance regroupant les organisations
conventionnées
• Allomédiateur l’annuaire des médiateur professionnels
• Médiateur.TV, la webTV,
• l’Officiel de la médiation la plateforme d’information,
(www.cpmn.info; https://www.epmn.fr/; https://www.creisir.fr/; https://
www.viamediation.fr/; https://www.allomediateur.com/; https://
www.youtube.com/user/mediateurs; https://www.officieldelamediation.fr/)

Le médiateur professionnel accompagne les parties à la résolution de
leurs différents, à la prise de décision la plus adaptée à leur projets relationnels.
La médiation professionnelle accompagne les personnes, par delà les relations
contractuelles, dans leur recherche d’entente : contextes conflictuels, conduite de
changement, promotion de la qualité relationnelle.
Elle est mise en place avec l’experience des professionnels formés à l’ingénierie
relationnelle.
C'est cet accompagnement, que mettent à votre disposition les organisateurs de la Foire
de Châlons à l’attention des exposants et des visiteurs. L'expertise des médiateurs
professionnels, permet de retrouver un dialogue rationnel et apaisé lorsque survient un
désaccord. Il garantit une liberté dans la prise de décision, une référence de confiance et
la satisfaction des clients.
Un espace privatisé permettant la confidentialité des débats est mis à disposition.
Alors venez nous rencontrer pour en savoir plus …

Stand 356, Hall3 / mediateur.foiredechalons@outlook.fr/ 06 65 44 58 06