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Guide de l'exposant pour la billetterie dématérialisé

La dématérialisation de la billetterie de la Foire de Châlons est en marche, on vous explique tout !

Nous créons votre compte
Vous recevez un mail indiquant vos identifiants
Vous ajoutez un texte type à envoyer à vos clients + votre logo

Voilà votre compte est créé !

Il ne vous reste plus qu'à inviter vos clients...

Vous disposez de "quotas" qui représentent votre nombre d'invitation commandées dans votre dossier d'inscription.

Rendez vous sur l'onglet "Gestion des invitations" puis "Envoyer des invitations"

En haut à droite, cliquez sur "Ajouter": vous disposez de deux possibilités:

"Envoyez une invitation"

A quoi ça sert ? Cela correspond à inviter vos clients un par un.

Comment faire ? Remplissez les champs: type d'invitation, nombre d'invitation, adresse de l'invité, nom de l'invité, prénom de l'invité

"Envoyez des invitations en masse":

A quoi ca sert ? Cela correspond à inviter tous les clients que vous désirez grâce au remplissage d'un seul tableau !

Comment faire ? Cliquez sur "Modele excel - modèle CSV", le tableau "Modèle Excel - Modèle CSV" est désormais téléchargé ! Remplissez le tableau avec l'ensemble des renseignements des clients que vous souhaitez inviter. Lorsque vous importerez le tableau Excel sur le site de la billetterie en ligne, la totalité des clients que vous aurez renseigné dans le tableau recevront leurs invitations.

A savoir:

Lorsque vous inviter vos clients, ceux-ci reçoivent un mail
Le client reçoit un fichier PDF contenant son invitation
Vous pouvez suivre l'état de l'invitation: en attente / téléchargé
Vous pouvez effectuer une relance grâce au bouton "Relancer" tous les deux jours
Une relance s'effectue automatiquement au bout de 14 jours.
Au bout de 17 jours sans réponse de votre client l'invitation s'annule.
Vous ne pouvez pas modifier ni compléter un fichier excel. L'ajout de nouveaux invités peut se faire manuellement ou en important un nouveau fichier Excel.